星期六，我和妈妈去书店买书。

来到书店一看，嗬！人山人海的，有的哥哥姐姐三五结伴而来，有的是父母带着孩子的，也有小学生自己来的……大家挑着，看着，交流着，一派浓浓的学习气氛。

妈妈带我来到了三楼，这是我每次开学前都要来的地方。就在我聚精会神地看着新出的动漫时，一位工作人员来到我面前对我说：“这书不能看！”边说着边一把夺下我手中的书放回了架上。事发突然，我一时没反应过来，呆呆地看着那个工作人员在整理书，大约过了半分钟，我才明白过来他是不准我看书。当时我只觉得眼泪在眼眶里直打转，想找他说理又不敢，只好强忍着眼泪去找妈妈。

我转了一圈，默默地走到妈妈身边。妈妈问：“你怎么不去找书看啊？”我再也忍不住，眼泪直冲出来，妈妈把我带一个角落里详细地问我发生了什么事，我边哭边把事讲给妈妈听。了解了事情经过后，妈妈把我带到那个工作人员的身边，对那个人说：“先生，你好！我想请问一下刚才是你不让这个孩子看书，是吗？”那个人听了抬头看了看我们，说：“不是我不让，是我们老总规定的。”妈妈又和颜悦色地对他说：“哦，那请你们老总来下好不？”那个人竟低下头一声不吭了。这时妈妈提高了语气，严肃地说：“你是成年人，又是这里的工作人员，你用这样的态度对待一个未成年的孩子，会有什么样的影响你想过吗？”

这时书店里的人都围了过来，大家你一言我一语地说那个工作人员的不对，一个老爷爷说：“你怎么这样对一个孩子啊？”有一个比我大几岁的哥哥埋怨着叫道：“就是，不让看书就关门吧，刚才我找书时你也不准我看。”看围观的多了起来，那个工作人员想溜走，妈妈挡在他前面严肃地说：“这位先生，麻烦您给这个孩子解释一下刚才发生的事，他是有权在这看书的。”

那个人听了向我表示了道歉，可是我心里还是不太舒服，总觉得自己好委屈。

出了书店，妈妈问我：“下次碰到这种事会处理了吧？”

我不太肯定地回答：“可能会吧？”

妈妈笑了，说道：“你是顾客，书店有为顾客服务的义务，知道了吗？”

我用力地点了点头，觉得心里一下舒服多了。