一千万美元的学费

美国商业机器公司曾有一位高级负责人，由于工作严重失误，造成了1000万美元的巨额损失，这位负责人为此心里非常紧张。第二天，董事长把这位高级负责人叫到办公室，通知他调任同等重要的新职。这位负责人当时非常惊讶地问：“为什么没把我开除、降职?”得到的回答是：“若是那样做，岂不是在你身上白花了1000万美元的学费?”出人意料的是，还不到一分钟的激励性对话，却成为那位高级负责人的巨大内在动力和新的工作起点。后来，这位高级负责人以惊人的毅力和智慧，为该公司做出了卓越的贡献。

玩偶之谜

据载，美国企业家戴维·奥格尔维不仅是现代广告业之王，而且也是一个颇富影响力的作家，他经营着位居世界第六的广告代理跨国公司。关于如何用人，奥格尔维有着自己的独特之处。在一次董事会上，他在每个董事面前放了一只俄国玩偶。他对董事们说：“你们每人有一个，请将它们打开。”

于是，他们都打开了，里面还有一个更小的玩偶，一个接一个地打开，直到最小的一只玩偶，再打开，里面有一张纸，纸上是奥格尔维的一段话：“如果你总是雇聘比你矮的人，那么我们的公司最终就会变成一个矮子公司。如果相反，你总是雇聘比你高的人，我们就会成为一个巨人公司。”